1. 풀무원 아임리얼의 단맛(당분)은 설탕이나 가공된 당을 첨가하지 않은 천연 과일에서 유래된 과일 자체의 단맛(당분) 입니다.
- 자연식품인 과일에는 당분 외에, 섬유소, 무기질 등도 많기 때문에 설탕이나 가공된 당을 첨가하여 만든 음료보다 천연 과일 주스로 당분을 섭취하는 것이 건강에 유익합니다.
- 모든 과당이 해로운 것이 아니라, 과당에 결합되어 있는 필수 아미노산, 비타민, 각종 미네랄 성분, 단백질 등을 빼앗긴 화학적 정제/제조 과정을 거친 인공 당(액상과당 등)이 몸에 안 좋은 것입니다.
2. 풀무원 아임리얼은 생 그대로 물 한 방울 넣지 않고 생과일을 담아 만들어 과일 본연의 섬유질과 영양분을 그대로 제공합니다.
- 아임리얼은 일반 탄산음료 / 농축환원주스 등과는 달리 생과일을 가열하지 않고 담아 내어 가열에 의한 무기질, 비타민, 효소의 파괴 없이 과일 본연의 비타민과 섬유소가 살아 있습니다.
- 달콤한 음료를 마시고 싶을 때에는 합성보존료, 착향료, 색소를 첨가하지 않은 제품을 확인하시고 생과일을 가열하지 않아 과일 그대로의 영양성분 (천연비타민/섬유소)이 담긴 풀무원 아임리얼을 권합니다.
기타
친환경 야채의 등급은 어떻게 나누나요?
친환경 야채의 등급은 친환경 농산물로 구분하고 있으며, 친환경농업을 통하여 얻는 것으로 그 생산방법과 사용자재 등에 따라 유기농산물, 무농약농산물로 분류됩니다.
▶유기농산물 : 유기합성농약과 화학비료를 사용하지 않고 유기농산물 인증기준에 따라 생산된 농산물.
▶무농약농산물 : 유기합성농약은 사용하지 않고 화학비료는 권장 시비량의 1/3 이하를 사용하여 무농약농산물 인증기준에 따라 생산된 농산물.
친환경 야채(-농산물)은 인증 종류에 따라 포장에 표기를 하게 됩니다. 친환경 농산물을 고를 때는 친환경 인증 사항을 확인하고 고르시기 바랍니다.
기타
유기농과 무농약, 저농약의 차이는 어떤 건가요?
유기농 농산물의 인증은 국내는 친환경농산물법에 따라 종자에서 재배과정까지 모든 화학물질(비료,제초제,농약등)을 배제한 상태에서 엄격한 규격에 맞추어 재배한 농산물을 의미합니다.
국제적으로는 FAO와 WHO가 유기식품기준제정위원회(유기농CODEX규격 제정)의 기준이 있으며, 선진국에서는 미국의 OCIA(유기생산유통인증)인증제도 와 유럽국가 중 독일의 IFOAM 의 인증제도가 역사와 권위를 가지고 있습니다.
위에서 말씀드렸듯이 유기농은 모든 토양내 오염은 물론 재배과정에서도 모든 화학물질(화학비료, 화학제초제,종자의 유전자변형 불가, 화학처리-농약사용등)을 배제시키므로 재배가 힘들 뿐더러 이를 유기농산물로 인증받기 위해서는 3년간 동일기준으로 재배를 하여야만 유기농산물 인증을 받을수 있습니다.
무농약 농산물은 유기합성농약 등은 사용하지 않으나 화학비료는 사용하여 재배한 농산물로 농산물에 대하여 품목별로 잔류농약 검출되지 않은 농산물을 말합니다.
저농약 농산물은 인증 제도가 폐지되어 운영하고 있지 않습니다.
기업
풀무원 대리점을 해보고 싶습니다.
풀무원 대리점에는 풀무원 생식품 가맹점, 풀무원 샘물 가맹점, 풀무원 녹즙 지사, 건강생활 지점 등 여러가지가 있습니다.
생식품 가맹점은 풀무원 식품을 소매점에 납품하는 사업이며, 샘물 가맹점은 풀무원 샘물 택배 사업, 풀무원 녹즙 지사는 녹즙 택배 사업, 건강생활지점은 풀무원 HA를 통한 건강기능식품 방문판매사업입니다.
각각의 가맹점의 특징 및 개설방법에 관해서는 홈페이지 고객기쁨센터> 파트너 안내에서 자세히 살펴보실 수 있으니, 참고하시기 바랍니다.
기업
풀무원 주부모니터 제도에 대하여 알고 싶습니다.
풀무원에서는 고객의 소리를 적극적으로 수렴하기 위한 방법 중 하나로 주부모니터 제도를 운영하고 있습니다.
주부모니터제도 운영의 근본목적은 저희 제품을 직접 사용하는 주부님들의 의견을 수렴하여 경영전반에 반영함으로써 풀무원의 경영이념인 고객기쁨 경영을 달성하고자 함입니다.
풀무원 주부모니터의 임기는 6개월이며, 월 2회 2,4주차 목요일(10:00~13:00)에 정기모임이 있습니다.
주요활동은 제품 사용성 평가, 시장정보 조사, 광고 및 사외보 모니터링, 신제품 제안, 아이디어 제안등이며, 풀무원을 소개하는 차원에서 임기 내 1회 공장방문이 있습니다.
자격요건은 서울,경기,인천지역등 수도권에 거주하시는 45세 미만의 주부님을 대상으로 하며, 모니터를 지원하시고자 하시는 분은 이력서1통, 풀무원에 대한 의견서를 제출해주시면 됩니다.
모니터모집 시기는 6월, 12월달로 자세한 사항은 홈페이지와 모니터 관련 사이트에 공지하오니 참고하시기 바랍니다
('www.pulmuone.kr'이하 '풀무원 홈페이지')는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
1.수집하는 개인정보의 항목 및 보유기간
2.개인정보의 수집 및 이용목적
3.개인정보 수집방법
4.개인정보의 취급위탁
5.개인정보 파기절차 및 방법
6.아동의 개인정보
7.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8.개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
9.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
11.고지의 의무
12.권익침해 구제방법
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 보유기간
가. ‘고객의 소리’ 이용 시
1. 필수입력사항 : 이름, 이메일, 전화번호
2. 선택입력사항 : 주소 및 필수항목 외 개인이 직접 입력한 내용
3. 보유기간 : 소비자 불만 등 처리를 위한 관련 법률에 근거하여 3년간 보관 후 파기
* 서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 접속 로그
나. ‘공장견학’ 이용 시
1. 필수입력사항 : 성명, 핸드폰번호, 이메일, 직업, 우편번호, 신청일, 신청사유
2. 선택입력사항 : 유선 연락처
3. 보유기간 : 공장견학 완료 후 1년간 보관 후 파기
* 서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 접속 IP 정보, 접속 로그
다. ‘사이버감사실 부정제보’ 이용 시
1. 필수입력사항 : 이름, 이메일, 전화번호
2. 보유기간 : 내부감사 완료 및 관련 이슈 대응을 위해 10년간 보관 후 파기
* 10년 초과 보관이 필요하신 경우 팀에 연락 부탁드립니다.(경영진단팀)
* 서비스 이용 과정이나 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지기록
2. 개인정보 수집 및 이용목적
-고객의 소리 접수 및 결과 회신, 서비스 만족도 조사 진행
-공장견학 신청 및 신청 결과 회신, 공장견학 진행과 관련한 안내
-부정제보 및 건의사항 접수 / 조치 회신, 공정거래 상담
-불량이용 사용자의 사이트 접근 제한
3. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 홈페이지 이용
2. 제휴사로부터의 제공
3. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
4. ‘쿠키(cookie)’에 의한 정보 수집
5. Application을 통한 정보 수집
4. 개인정보의 취급위탁
원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보의 취급위탁
위탁업체명
위탁업무내용
위탁기간
메타넷
풀무원회원, 풀무원 홈페이지 정보전산 처리 및 유지관리
회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
㈜MPC
CS 정보전산 처리 및 유지관리
㈜이비즈엔시스템
㈜이비즈엔시스템 - 메일 전송 시스템 유지관리
한국갤럽
고객기쁨센터 상담 고객만족도 조사
LG CNS
고객기쁨센터 상담 고객만족도 조사
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
가.이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
나.동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기방법
가.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
나.전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 아동의 개인정보 보호
-회사는 만 14세 미만 아동의 가입 시 개인정보를 수집하거나 제 3자에게 제공하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
-만 14세 미만 아동의 정보 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청하실 수 있습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법
이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
-자신의 개인정보의 조회, 수정 및 가입해지의 요청
-개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제의 요청
-개인정보의 조회, 수정 및 해지, 삭제 등의 요청은 ‘고객정보변경’ 및 ‘회원탈퇴’ 등을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정, 혹은 탈퇴가 가능합니다.
-이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 이 경우, 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 지체 없이 수정하겠습니다.
-회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제되는 개인정보는 [7. 개인정보의 파기절차 및 방법]에 따라 처리합니다.
-개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리, 정지 요구가 다른 법령상의 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약이행이 곤란한 경우는 요구를 거절할 수 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
① (주)풀무원은 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가.쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나.쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.
② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
가.개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업
나.최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지
다.침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제
라.물리적 무단 접근을 차단하기 위해 통제된 구역에 시스템 설치
마.기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
③ 개인정보처리시스템 접근 제한
회사는 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.
④ 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
⑤ 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
10. 개인정보보호 관리책임자 및 담당자의 연락처
① (주)풀무원)은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체께서는 (풀무원 홈페이지)의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. (주)풀무원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
11. 고지의 의무
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
- 개인정보처리방침 버전번호: 5.1
- 시행일자 : 2020년 11월 1일
12. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
풀무원 홈페이지 회원들에게 무차별적으로 보내지는 타사의 메일을 차단하기 위해, 본 웹사이트에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며 이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사 처벌 됨을 유념하시기 바랍니다